Foire aux questions

Toute présence commerciale sur Internet doit également être techniquement bien sécurisée pour diverses raisons :

D'un point de vue juridique :

Chaque fournisseur de services, y compris en particulier les présences sur Internet (site web, boutique en ligne, blog, portail), doit garantir, entre autres, conformément à la loi sur les télémédias (TMG), § 13 obligations du fournisseur de services, paragraphe 7, phrase 1 f. de garantir (...) qu'aucun accès non autorisé aux équipements techniques utilisés pour ses services télémédias ne soit possible (...) ceux-ci a) contre des violations de la protection des données personnelles et b) contre des perturbations, même si elles résultent de menaces extérieures sont protégées. Les précautions selon la phrase 1 doivent tenir compte de l'état de la technique.

Du point de vue de votre réputation :

Si votre présence commerciale devient une victime visible d'une attaque de pirates informatiques, cela peut avoir des conséquences importantes sur votre réputation. Si vos clients, partenaires et visiteurs se voient soudainement apparaître des publicités à contenu pornographique ou malveillant installées en arrière-plan ou redirigées vers des sites de phishing, ce qui peut entraîner la perte de données sensibles, la confiance dans votre entreprise et vos produits/services peut s'en trouver définitivement affectée.

D'un point de vue financier :

Outre le coût de réparation d'un piratage réussi, la restauration d'un environnement exécutable et les temps d'arrêt associés, des demandes de dommages-intérêts peuvent également survenir en plus de la perte de clients. En règle générale, plus un cambriolage est détecté rapidement, plus les effets peuvent être limités.

 

Il est important qu'il n'y ait pas de piratage en premier lieu. Et si cela devait se produire, nous devons agir rapidement. Ici, HackShield vous soutient de plusieurs façons.

L'infrastructure de HackShield est située dans le réseau solide et particulièrement sécurisé de Vautron AG (anciennement Cronon AG/Telekom AG) en Allemagne. Nous utilisons exclusivement les serveurs de Vautron AG pour le stockage des données collectées. Cela signifie que toutes les données ne seront stockées qu'en Allemagne et conformément au droit allemand et européen.

En utilisant Vautron AG comme centre de calcul, notre infrastructure est la suivante :

  • Centre informatique allemand
  • Dotation en personnel des centres de données 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
  • Les centres informatiques sont sécurisés par alarme (cambriolage, sabotage) avec connexion à un service de sécurité externe.
  • Les centres de données ne sont pas marqués comme tels (signes neutres)
  • Utilisation d'une alimentation sans coupure
  • Connexions réseau externes redondantes
  • Concept de sauvegarde et de restauration
  • Protection DDoS active en permanence
  • ISO 27001
  • Protection de base informatique

HackShield est disponible dans les langues suivantes :

  • Allemand
  • Anglais, Allemand
  • français
  • Italien
  • hollandais
  • espagnol

HackShield est une marque déposée à l'échelle européenne de la société plehn media. Le logiciel sous-jacent sert de protection contre les attaques de pirates informatiques sur les sites Web, les boutiques en ligne et les blogs. HackShield se compose d'un "piratage" au sens d'intrusion non autorisée dans les systèmes informatiques (sécurité informatique) et de la défense de ceux-ci par un bouclier au sens d'une "barrière de protection".

Nous serions vraiment désolés de vous perdre en tant que client. En cas de problème, veuillez contacter notre support à tout moment. Si vous souhaitez toujours annuler, les options suivantes sont disponibles :

1. pour l'enregistrement via Digistore24

  • Dans ce cas, un contrat existe directement avec Digistore24 GmbH.
  • L'annulation peut être faite dans votre compte Digistore24

2. avec un enregistrement sur store.shopware.com

  • Dans ce cas, un contrat existe directement avec Shopware AG.
  • L'annulation peut se faire dans votre compte Shopware

3. si vous vous inscrivez directement via HackShield

  • par courriel à info@hackshield.io
  • par télécopieur au 07152-6101169
  • ou par courrier à HackShield c/o plehn media, Gretescher Weg 58, 49084 Osnabrück, Allemagne

La réponse claire est non. Il y aura toujours des composants hors du contrôle de HackShield. Mais avec HackShield, vous gardez le contrôle. Les quatre modules complémentaires (Firewall, Monitoring, Health Check, Web Privacy Check) vous permettent d'avoir une vision approfondie et une connaissance approfondie des éléments essentiels et importants pour la sécurité de votre site Web. HackShield analyse, découvre et défend. Toujours en ligne avec la DSGVO. Même si nous n'atteignons pas une garantie de 100%, nous sommes très proches :

Jusqu'à aujourd'hui, aucune présence sur Internet, aucune boutique et aucun blog utilisant HackShield et respectant les informations et recommandations fournies n'ont été piratés.